Description: Please refer to the section BELOW (and NOT ABOVE) this line for the product details - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Title:Improving Customer Satisfaction, Loyalty, And Profit: An Integrated Measurement And Management SystemISBN13:9780787953102ISBN10:0787953105Author:Johnson, Matthew D. (Author), Gustafsson, Anders (Author)Description:Heutzutage Wei Fast Jeder, Da Kundenzufriedenheit Und -Treue Wesentlicher Bestandteil Des Unternehmenserfolgs Sind Doch Wenn Es Darum Geht, Kundenforschung Und Unternehmensorganisation Miteinander Zu Verbinden, Um Einen Hohen Qualit?Tsstandard Von Service Und Produkten Zu Gew?Hrleisten, Haben Die Meisten Keine Ahnung, Wie Sie Das Bewerkstelligen Sollen Dieses Buch Der Neuen Reihe University Of Michigan Business School Management Schafft Abhilfe Es Erl?Utert Einen F?Nfstufigen Proze , Mit Dessen Hilfe Die Kernelemente Der Kundenzufriedenheitsanalyse Mit Marktstrategien Und Produktentwicklung Verkn?Pft Werden Mit Vielen Praxiserprobten Vorschl?Gen Und Tipps, Wie Man Eine Gute Kundenbeziehung Aufbaut Und Pflegt Binding:Hardcover, HardcoverPublisher:Jossey-BassPublication Date:2000-08-01Weight:1.02 lbsDimensions:0.93'' H x 9.36'' L x 6.33'' WNumber of Pages:240Language:English
Price: 40.31 USD
Location: USA
End Time: 2024-12-23T18:09:30.000Z
Shipping Cost: 0 USD
Product Images
Item Specifics
Return shipping will be paid by: Buyer
All returns accepted: Returns Accepted
Item must be returned within: 30 Days
Refund will be given as: Money Back
Return policy details:
Book Title: Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit : An Integrated Measurement and Management System
Item Length: 9.4in
Item Height: 0.9in
Item Width: 6.2in
Author: Matthew D. Johnson, Anders Gustafsson
Format: Hardcover
Language: English
Topic: Marketing / General, Customer Relations, Management
Publisher: Wiley & Sons, Incorporated, John
Publication Year: 2000
Genre: Business & Economics
Item Weight: 14.5 Oz
Number of Pages: 240 Pages
